Henan Seven Industry Co., Ltd (SEVENCRANE) harro dago Dominikar Errepublikako bezero baliotsu bati ordezko piezen entrega arrakastatsua egiteaz, besteak beste, gainkarga mugatzaileak eta garabi kakoak. Proiektu honek SEVENCRANEk garabi sistema osoak ez ezik, mundu osoko altxatze ekipoen epe luzerako funtzionamendu segurua bermatzen duten ordezko piezak eta osagarriak ere eskaintzeko duen gaitasuna nabarmentzen du.
Proiektuaren aurrekariak
Eskaera honetarako lehen kontaktua 2025eko apirilean egin zen, nahiz eta bezeroa SEVENCRANEren bazkide ezaguna izan. 2020an, bezeroak 3 tonako Europako garabi-kit multzo bat erosi zuen, eta hauek urte batzuk daramatzate arrakastaz funtzionatzen Dominikar Errepublikan. Jasotzeko ekipamendu guztiekin gertatzen den bezala, pieza batzuk ordezkatu behar dira azkenean higadura naturalaren ondorioz. Oraingoan, bezeroak gainkarga-mugatzaileak eta kakoak behar zituen bere garabi-sistemaren osagaien ordezko zuzen gisa.
Erosketak SEVENCRANErengan bezeroek duten konfiantza erakusten du. Tokiko alternatibak bilatu beharrean, bezeroak berariaz eskatu zuen pieza berriak SEVENCRANEk hornitutako jatorrizko ekipamenduaren berdinak izan behar zirela. Horrek bateragarritasun, segurtasun eta fidagarritasun ezin hobea bermatzen du.
Eskaera zehaztapenak
Baieztatutako eskaerak honako hauek zituen barne:
Produktua: Gainkarga mugatzailea
Karga nominala: 3000 kg
Luzera: 10 m
Jasotzeko altuera: 9 m
Tentsioa: 220V, 60Hz, 3 fasekoa
Kopurua: 2 multzo
Produktua: Hook
Karga nominala: 3000 kg
Luzera: 10 m
Jasotzeko altuera: 9 m
Tentsioa: 220V, 60Hz, 3 fasekoa
Kopurua: 2 multzo
Bi produktuak SEVENCRANEren kalitate-estandar zorrotzen arabera fabrikatu eta probatu dira, aurretik hornitutako 3 tonako Europako garabi-kitekin guztiz bateragarria direla bermatzeko.
Bezeroak pieza zaharren erreferentzia-argazkiak ere eman zituen proiektuaren entrega-karpetaren bidez, eta gure ingeniaritza-taldeak arretaz egiaztatu zituen zehaztapenak ekoizpenaren aurretik, bat etortze perfektua bermatzeko.
Bidalketa xehetasunak
Bezeroaren premiazko beharrak asetzeko, SEVENCRANEk DHL bidezko bidalketa azkarra antolatu zuen, eskaeraren baieztapenetik 7 eguneko entrega-epearekin. Salgaiak DDU (Delivered Duty Unpaid) baldintzen pean bidali ziren, hau da, SEVENCRANEk bezeroaren helmugara arteko garraioa antolatu zuen, bezeroak aduana-baimena eta inportazio-zergak tokiko kudeatuz.
Gainkarga mugatzaileen eta kakoen garrantzia
Edozein garabi-sistematan, gainkarga-mugatzaileak eta kakoak segurtasun-osagai kritikoak dira.
Gainkarga mugatzailea: Gailu honek garabiak bere gaitasun nominalaren gainetik kargak altxatzea eragozten du, egituraren segurtasuna bermatuz eta operadoreak babestuz. Gainkarga mugatzaile ondo funtzionatzen duena ezinbestekoa da gainkargak eragindako istripuak saihesteko.
Kakoa: Kakoa garabiaren eta kargaren arteko konexio zuzena da. Bere iraunkortasunak, diseinu zehatzak eta materialaren erresistentziak zehazten dituzte altxatze-eragiketen segurtasuna eta eraginkortasuna. Garabiaren sistemaren fidagarritasuna mantentzeko, kako higatuak aldizka ordezkatzea beharrezkoa da.
Kalitate eta zehaztapen berdineko ordezko piezak eskainiz, SEVENCRANEk ziurtatzen du bezeroaren garabi sistemak lehen aldiz instalatu zenean zuen segurtasun eta errendimendu maila berarekin funtzionatzen jarraitzen duela.
Bezero Harremana
Proiektu hau bezeroen atxikipenaren eta konfiantzaren adibide ona da. Dominikar bezeroak SEVENCRANEren ekipamendua erabiltzen du 2020tik eta bost urte geroago guregana itzuli zen ordezko piezak eskatzeko. Epe luzeko harreman honek SEVENCRANEren kalitatearekiko eta zerbitzuarekiko konpromisoa azpimarratzen du.
Bezeroak %100ean aurreratuta ordaintzeko prestutasunak SEVENCRANEren fidagarritasunean eta profesionaltasunean duten konfiantza erakusten du. Lankidetza horiek ez dira produktuaren kalitatean bakarrik oinarritzen, baita komunikazio koherentean, laguntza teknikoan eta salmenta osteko zerbitzuan ere.
SEVENCRANEren abantaila ordezko piezen hornikuntzan
SEVENCRANEk altxatzeko irtenbide osoez gain, hala nola, goiko garabiak, zubi-garabiak, itsas bidaia-jasogailuak, kautxuzko zubi-garabiak eta zubi-garraiatzaileak, gaitasun handia du honako hauek hornitzeko:
Gainkarga mugatzaileak
Alanbrezko soka-jasogailuak
Kate-altxagailu elektrikoak
Amaierako bagoiak eta gurpil taldeak
Sistema elektrikoak, hala nola barra elektrikoak eta girlanda-kableak
Horri esker, bezeroek beharrezko ordezko guztiak zuzenean jatorrizko fabrikatzailearengandik lor ditzakete, bateragarritasun arriskuak saihestuz eta nazioarteko segurtasun arauak betetzen jarraitzen duela ziurtatuz.
Ondorioa
Gainkarga mugatzaileak eta garabi kakoak Dominikar Errepublikara 7 eguneko DHL express epean entregatzeak SEVENCRANEren eraginkortasuna, fidagarritasuna eta bezeroei beren ekipamenduen bizi-ziklo osoan laguntzeko duen dedikazioa erakusten du.
Aurretik hornitutako 3 tonako Europako garabi-kitekin bat datozen ordezko piezak eskainiz, SEVENCRANEk bezeroaren eragiketetarako integrazio ezin hobea, segurtasuna eta epe luzerako errendimendua bermatu zituen.
Eskaera honek ez du 2020tik eraikitako konfiantza indartzen bakarrik, baita SEVENCRANEren posizioa erakusten ere garabien fabrikazioan eta ordezko piezen hornikuntzan mundu mailako lider gisa. Garabi sistema osoa edo ordezko pieza kritikoa izan, SEVENCRANEk kalitatea, segurtasuna eta zerbitzua eskaintzen jarraitzen die mundu osoko bezeroei.
Argitaratze data: 2025eko irailaren 23a
