2024ko urrian, Bulgariako ingeniaritza aholkularitza enpresa batetik kontsulta bat jaso genuen aluminiozko zubi-garabiei buruz. Bezeroak proiektu bat lortu zuen eta parametro zehatzak betetzen zituen garabi bat behar zuen. Xehetasunak ebaluatu ondoren, PRGS20 zubi-garabia gomendatu genuen, 0,5 tonako altxatze-ahalmenarekin, 2 metroko zabalerarekin eta 1,5-2 metroko altxatze-altuerarekin. Gomendioarekin batera, produktuaren iritzia, irudiak, ziurtagiriak eta liburuxkak eman genituen. Bezeroa pozik zegoen proposamenarekin eta azken erabiltzailearekin partekatu zuen, erosketa-prozesua geroago hasiko zela adieraziz.
Hurrengo asteetan zehar, bezeroarekin harremanetan jarraitu genuen, produktuaren eguneraketak aldizka partekatuz. Azaroaren hasieran, bezeroak proiektuaren erosketa fasea hasi zela jakinarazi zigun eta aurrekontu eguneratua eskatu zuen. Aurrekontua eguneratu ondoren, bezeroak berehala erosketa eskaera (PO) bat bidali zuen eta proforma faktura (PI) bat eskatu zuen. Ordainketa handik gutxira egin zen.
Ekoizpena amaitutakoan, bezeroaren garraiolariarekin koordinatu ginen logistika ezin hobea bermatzeko. Bidalketa Bulgariara iritsi zen aurreikusitako moduan. Entregatu ondoren, bezeroak instalazio bideoak eta gidaritza eskatu zituen. Beharrezko materialak berehala eman genituen eta bideo-dei bat egin genuen instalazio argibide zehatzak emateko.
Bezeroak behar bezala instalatu dualuminiozko zubi-garabiaeta, erabili ondoren, iritzi positiboak partekatu zituzten funtzionamendu-irudiekin batera. Produktuaren kalitatea eta instalazio-erraztasuna goraipatu zituzten, garabia beren proiekturako egokia zela baieztatuz.
Lankidetza honek neurrira egindako irtenbideak, komunikazio fidagarria eta salmenta osteko laguntza bikaina eskaintzeko dugun konpromisoa azpimarratzen du, bezeroaren gogobetetasuna bermatuz kontsultatik inplementaziora arte.
Argitaratze data: 2025eko urtarrilaren 8a
