Produktuaren izena: Armiarma-euskarria
Modeloa: SS5.0
Parametroa: 5t
Proiektuaren kokapena: Australia
Gure enpresak bezero baten kontsulta bat jaso zuen aurtengo urtarrilaren amaieran. Kontsultan, bezeroak 3T armiarma garabi bat erosi behar zuela jakinarazi zigun, baina altxatzeko altuera 15 metrokoa zela. Gure saltzaileak lehenik bezeroarekin harremanetan jarri zen WhatsApp bidez. Bezeroak ez zuenez molestatu nahi, mezu elektroniko bat bidali genion bere ohituren arabera. Bezeroaren galderak banan-banan erantzun genituen.
Ondoren, bezeroari 5 tonako armiarma-garabi bat erostea gomendatzen diogu, bere benetako egoeran oinarrituta. Eta aurreko bezeroaren armiarma-garabiaren proba-bideo bat ere bidali diogu erreferentzia gisa. Bezeroak proaktiboki jakinarazi zituen bere beharren berri mezu elektronikoa berrikusi ondoren, eta proaktiboki erantzun zuen WhatsApp bidez harremanetan jartzean ere. Bezeroei ere kezkatuta dago gure produktuak Australiara esportatzen diren ala ez. Zalantzak uxatzeko, saldu den Australiako cantilever garabiari buruzko iritzia bidali diegu. Garai hartan, bezeroa presaka zegoen erosteko, beraz, prezioa premiazkoa zen. Armiarma-garabiaren ohiko modelo baten aurrekontua egin genion ahoz WhatsApp bidez, eta bezeroak prezioa arrazoizkoa zela eta eskaera honekin jarraitzeko prest zegoela iruditu zitzaion.
Aurrekontuari buruz galdetuta, bezeroak prezio onena eskaintzeko esan zuen. Gure enpresak lehenago hainbat armiarma-garabi esportatu zituenez Australiara, Yangma motorrak dituzten armiarma-garabiak eskaintzea erabaki genuen gure bezeroei. Gainera, bezeroak etorkizunean gure enpresarekin epe luzerako lankidetza ezarri beharko duela kontuan hartuta, deskontu batzuk eskaini dizkiogu bezeroari. Ondoren, bezeroa oso pozik geratu zen gure makinarekin eta prezioarekin, eta armiarma-garabi hau erosteko nahia adierazi zuen.
Baina kreditu txartelak ezin izan zigun ordaindu, eskaera hau ez zen urtea baino lehen osatu. Bezeroa gure fabrika pertsonalki bisitatuko du datorren urtean denbora duenean. Udaberriko Jaialdiaren oporraldiaren ondoren, proaktiboki jarri ginen harremanetan bezeroarekin fabrika bisitatzeko ordua adosteko. Fabrikako bisitan, bezeroak esaten zuen armiarma-garabia gustatu zitzaiola ikusi ondoren, eta oso pozik geratu zela bisitarekin. Egun berean, aurrez ordainketa bat ordaintzeko eta ekoizpena lehenik hasteko prest zeudela adierazi zuten. Baina kreditu txartelaren ordainketaren transakzio-kuota altuegia da, eta bezeroak esan zuen hurrengo egunean bere Australiako bulegoak beste banku-txartel bat erabiliko zuela ordainketa egiteko. Fabrikako bisitan, bezeroak ere adierazi zuen lehenengo armiarma-garabia amaituta eta asegarria bada, eskaera gehiago egongo direla.
Argitaratze data: 2024ko martxoaren 22a
