Produktuaren izena: Armiarma Esekigailua
Eredua: SS5.0
Parametroa: 5t
Proiektuaren kokapena: Australia
Gure enpresak bezero baten kontsulta bat jaso zuen aurtengo urtarrilaren amaieran. Kontsultan, bezeroak 3T armiarma garabi bat erosi behar duela jakinarazi zigun, baina altxatzeko altuera 15 metrokoa da. Gure saltzaileak bezeroarekin harremanetan jarri zen lehen aldiz WhatsApp bidez. Bezeroak molestatu nahi ez zuenez, bere ohituren arabera mezu elektroniko bat bidali genion. Bezeroaren galderak banan-banan erantzun ditu.
Ondoren, bezeroari gomendatzen diogu 5 tonako armiarma garabi bat erostea bere benetako egoeraren arabera. Eta armiarma garabiaren proba-bideo bat ere bidali dugu gure aurreko bezeroaren erreferentziarako. Bezeroak modu proaktiboan bere beharren berri eman zuen mezu elektronikoa aztertu ondoren, eta WhatsApp-ekin harremanetan jartzean modu proaktiboan erantzun zuen. Bezeroak ere kezkatuta daude gure produktuak Australiara esportatzen ote diren. Haien zalantzak uxatzeko asmoz, saldu den Australiako ganbara garabiari buruzko iritzia bidali dugu. Garai hartan, bezeroak erosteko presaka zegoen, beraz, prezioa premiazkoa zen. WhatsApp-en armiarma garabiaren eredu arrunt bat aipatu genuen hitzez, eta bezeroak prezioa arrazoizkoa zela eta eskaera honekin jarraitzeko prest zegoen.
Aurrekontuari buruz galdetuta, bezeroak prezio onena aipatzea besterik ez du esan. Gure enpresak aurretik hainbat armiarma garabi Australiara esportatu zituelako, gure bezeroei Yangma motordun armiarma garabietarako aurrekontua egitea aukeratu genuen. Gainera, bezeroak etorkizunean gure enpresarekin epe luzerako lankidetza ezarri beharko duela kontuan hartuta, deskontu batzuk eskaini dizkiogu bezeroari. Ondoren, bezeroa oso pozik zegoen gure makinarekin eta prezioarekin, eta armiarma garabi hau erosteko nahia adierazi zuen.
Baina kreditu-txartelak ezin izan zigun ordaindu, eskaera hori ez zen urtea baino lehen amaitu. Bezeroa gure fabrika bisitatzera etorriko da datorren urtean denbora duenean. Udaberriko Jaialdiaren oporraldiaren ondoren, bezeroarekin harremanetan jarri ginen lantegia bisitatzeko ordua antolatzeko. Fabrikaren bisitan bezeroak etengabe esaten zuen armiarma-garabia gustuko zuela ikusi ondoren, eta oso pozik geratu ziren bisitarekin. Egun berean, aurreordainketa bat ordaintzeko eta lehenik produkzioa hasteko prest agertu ziren. Baina kreditu txartelaren ordainketaren transakzio-kuota altuegia da, eta bezeroak esan zuen Australiako bulegoak beste banku-txartel bat erabiliko duela ordainketa egiteko hurrengo egunean. Fabrika bisitan, bezeroak ere adierazi zuen lehen armiarma garabia osatu eta ondo badago, eskaera gehiago egongo direla.
Argitalpenaren ordua: 2024-03-22
