Bezero hau 2020an gurekin lan egin zuen bezero zaharra da. 2024ko urtarrilean, posta elektroniko bat bidali zigun, Europako estiloko kate finkoko polipasto sorta berri baten beharra adieraziz. Aurretik lankidetza atsegina izan genuenez eta gure zerbitzuarekin eta produktuaren kalitatearekin oso pozik geundelako, berehala pentsatu nuen gugan eta oraingoan gurekin lankidetzan aritzea aukeratu nuen.
Bezeroak esan zuen 32 europar estilo konpondu behar dituelakate-polipastoak5t-ko altxatze-gaitasuna eta 4m-ko altuera duena. Bezeroaren beharren araberako aurrekontua eskaintzen dugu. Aurrekontua jaso ondoren, bezeroak gure produktuaren tamainari buruz galdetu zuen. Esan zuen produktuaren tamainarako baldintza zorrotzak daudela, espazio mugatua dela eta. Beraz, bezeroari berriro galdetu genion zein zen bere helburua, eta jaka aldatu behar zutela esan ziguten eta argazkiak bidali zizkiguten.
Bezeroaren benetako beharrak ikusita, produktuak ezin dituela bere beharrak asetu aurkitu dugu. Bezeroek erabilera-espazioa aldatu behar dute. Edo plana alda dezakegu bezeroaren eskakizunen arabera. Baina plana aldatu ondoren, prezioa igo daiteke. Gure iradokizunak entzun ondoren, bezeroak diseinu berezirako aurrekontua eta marrazkiak eguneratzeko eskatu zigun. Bezeroaren beharretan oinarritutako aurrekontua eman ondoren, aurrekontua ez dago bezeroaren kontuan. Bezeroak adierazi zuen espazioaren diseinua alda dezaketela, Europako estiloko kate-polipasto arrunt bat aukeratu ahal izateko.
Benetako erabilera-egoera kontuan hartuta, bezeroak 8 kubako prezioa ematea eskatu zigun, lehen probako funtzionamendurako erosi ahal izateko. Ondo funtzionatzen badu, kontuan hartu gainerako 24 kalabaza erostea SEVENCRANE-n. PI bidali genion bezeroari eta martxo hasieran zuzenean ordaindu zuten kopuru osoa. Gaur egun, bezeroaren kalabaza ekoizten ari da eta laster garraiatzeko amaituko da.
Argitalpenaren ordua: 2024-03-28
